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오류해결 도우미-4대사회보험 포털사이트 오류해결을 위한 게시판입니다.

오류해결 도우미
 
서식명 윈도우10으로 업그레이드 후 출력불가 시 조치방법
 
문의유형 증명서 발급 등록일 2015-10-20 조회수 28311
첨부파일  
[질문]

윈도우10으로 업그레이드 전에 정상적으로 출력되었고 업그레이드 후 기설치된 다른 프로그램에서는 출력되나 4대사회보험정보연계센터 사이트에서만 출력불가한 경우 ('인쇄'창에서 프린터이름에 [출력불가프린터:5005]...로 출력이 안되는 경우)

[해결방법]
윈도우10으로 업그레이드 후 출력불가 시 조치방법-설명화면

  1. 1. [도구] - [호환성보기설정] - 4insure.or.kr 추가
  2. 2. c:\Program Files(X96)\Internet Explorer\iexplore.exe 의 단축아이콘을 바탕화면에 만듭니다.
  3. 3. 2번에서 만든 단축아이콘에서 오른쪽 마우스를 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 선택하여 작업합니다.

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