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오류해결 도우미-4대사회보험 포털사이트 오류해결을 위한 게시판입니다.

오류해결 도우미
 
서식명 원격접속 다른 방법
 
문의유형 기타 등록일 2015-07-06 조회수 5865
첨부파일 BINARY FILE Helpcom.zip  
[질문]

원격지원 시 HelpComWebAuto.exe 의 설치가 안되는 경우

[해결방법]

1. 첨부파일 nHcUser_4insure.exe 를 바탕화면에 내려 받는다.
2. 내려받은 exe 파일을 실행 한다. (Windows 보안 경고가 뜨면 '액세스 허용' 클릭함.)
3. 접속정보에서 이름, 전화번호 입력하고 인증번호를 반드시 1로 입력한 후 '접속'을 클릭한다.

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