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국민참여방-제안에 대한 답변입니다.

국민참여방 상세
 
제목 보안프로그램 설치환경 개선
 
제안유형 편의성 향상 제안고객 진** 제안년월 201712
추진현황 추진완료 일정 단기 조회수 137
추진시작일 2017-12-26 완료일 2018-01-10
제안내용

홈페이지 접속시 다운로드해야하는 프로그램을 은행처럼 한꺼번에 다운로드 할 수 있게 해주시면 좋을 것 같습니다.

현재는 단계로 넘어갈때 마다 필요한 프로그램이 하나씩 하나씩 다운로드 되게 되어있어서 증명서를 최종 Print 할 때까지 3~4번은 새로 시작하게 되어서 시간낭비와 에너지 낭비가 큽니다. 

제안 추진현황

안녕하세요. 4대사회보험정보연계센터입니다.

센터에서는 다수의 보안프로그램의 설치과정 없이 한번에 설치가 가능한 통합설치 환경을 구현하였습니다.

현재는 민원신고 혹은 증명서 발급화면에 로그인 시 통합설치화면이 자동 보여지고, 수동으로도 메인화면 상단 우측의 보안프로그램 수동설치 화면에서도 지원이 가능하도록 개선하였습니다.

앞으로도 이용자 불편사항 해소에 적극 노력하겠습니다. 감사합니다.

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